Conditions d’utilisation et de vente

1. Objet et exploitant

Ces conditions décrivent l’utilisation d’Ardosio et les modalités commerciales présentées lors de la souscription. L’activité utilise le nom commercial souhaité Khabir Education, à Dar Bouazza, Nouaceur, Maroc. L’identité juridique de l’exploitant reste à compléter dans les mentions légales avant l’entrée en vigueur de ce projet. La bêta gratuite et les transactions de test ne deviennent pas des abonnements payants sans souscription explicite. Ces textes n’annoncent pas l’ouverture de la vente.

2. Comptes et élèves

Les comptes enseignants sont destinés aux adultes. Chaque utilisateur protège ses identifiants et utilise les accès attribués à son offre. Une licence établissement n’autorise pas le partage libre d’un même identifiant. Des élèves peuvent participer aux activités et figurer dans les groupes et résultats sous leur nom ou un pseudonyme. L’enseignant ou l’établissement veille aux autorisations, à l’information des élèves et aux règles applicables. Privilégiez les pseudonymes lorsque l’identité réelle n’est pas nécessaire ; évitez les données de santé et autres informations sensibles dans les supports et consignes.

3. Service et vérification pédagogique

La liseuse permet de travailler à partir des PDF existants. Live Quiz, Student Profiler et Games permettent de préparer et d’utiliser des activités pédagogiques. Les fonctions accessibles dépendent de l’offre, de l’appareil et des formats pris en charge. Les propositions de l’IA peuvent contenir des erreurs : l’enseignant vérifie les questions, réponses et corrections avant usage. Le Profiler est une aide pédagogique, et non un diagnostic médical ni une décision automatique d’orientation.

4. Offres et paiement

Le récapitulatif de souscription indique l’offre, le prix, la devise, les taxes applicables, la périodicité et la date du prochain paiement avant confirmation. Les offres individuelles sont annuelles ; les licences établissement font l’objet d’un devis précisant les sièges et les conditions convenues. Pour les achats effectués via Paddle, Paddle agit comme revendeur et vendeur officiel de la transaction ; ses conditions acheteur encadrent le paiement. Ardosio fournit le service et son assistance. Un éventuel paiement direct au Maroc nécessite des modalités remises avant commande ; ce texte n’active aucun nouveau mode de paiement.

5. Essai de sept jours et renouvellement

L’essai de sept jours nécessite une carte bancaire. Sauf annulation avant l’échéance indiquée lors de la souscription, il est suivi du paiement annuel annoncé, puis de renouvellements annuels automatiques jusqu’à annulation. Vérifiez le montant et la date au checkout et dans la confirmation. Pour empêcher le prochain renouvellement, utilisez le portail Paddle depuis votre confirmation de commande ou paddle.net. La déconnexion, la suppression d’un cours ou la fermeture du navigateur ne résilient pas l’abonnement. Consultez les règles d’annulation et de remboursement.

6. Stockage et capacité IA

Les limites de l’offre sélectionnée et les compteurs du compte encadrent les imports, sauvegardes et générations. Un espace de stockage insuffisant peut empêcher une nouvelle écriture ; un crédit IA épuisé peut empêcher une nouvelle génération. Ces limites sont distinctes. L’épuisement du crédit IA ne constitue pas, à lui seul, une demande de suppression des contenus déjà créés.

7. Consommation des tentatives IA

La capacité IA est déduite selon la consommation des appels de génération : si la première tentative réussit, elle seule est déduite ; si elle échoue puis que la seconde réussit, les deux tentatives sont déduites ; si les deux échouent, seule la seconde est déduite. Une déduction de capacité incluse dans l’offre n’est pas un prélèvement bancaire supplémentaire. Aucune recharge ou nouvelle offre payante n’est souscrite par ce seul mécanisme. Le contournement des limites, l’automatisation abusive et les comptes créés pour éviter les quotas sont interdits.

8. Documents et usages autorisés

Vous conservez vos droits sur les contenus et devez disposer des autorisations nécessaires pour les importer et les utiliser. Vous autorisez les seules opérations nécessaires au service : stockage, copie technique, conversion, affichage, synchronisation et transmission aux prestataires requis, y compris les extraits envoyés pour une génération IA demandée. Il est interdit d’importer des contenus illicites, de porter atteinte aux droits d’autrui ou de contourner la sécurité. Une restriction motivée peut être nécessaire en cas d’abus, sans supprimer les droits impératifs de l’utilisateur.

9. Fin d’abonnement et conservation

La fin de l’abonnement met fin aux droits payants selon son échéance ; conserver des données ne prolonge pas gratuitement l’abonnement. La règle retenue pour les cours et résultats est une conservation d’un an après expiration, sauf demande de suppression anticipée applicable ou obligation légale justifiant une conservation distincte. Conservez vos PDF originaux et utilisez les exports disponibles. Une demande de suppression du compte ne remplace pas l’annulation de l’abonnement auprès de Paddle.

10. Mise en œuvre de la conservation

11. Assistance et responsabilité

L’assistance est accessible par ticket ou à contact@ardosio.com, notamment si la connexion est impossible. Aucun engagement d’assistance permanente ou de disponibilité sans interruption n’est pris. Les limitations techniques des appareils et fichiers peuvent affecter l’utilisation. Aucune clause n’exclut les garanties légales, les recours liés à un service défectueux ou une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

12. Données, modifications et différends

La politique de confidentialité décrit les traitements. Les changements importants des conditions seront communiqués selon les exigences applicables, sans modifier rétroactivement une commande au détriment des droits impératifs. Le droit marocain s’applique sous réserve des protections impératives applicables aux consommateurs et des conditions acheteur Paddle pour ses ventes. Une recherche de solution amiable ne prive personne de ses recours légaux.